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Qu'est-ce que le dédouanement ?
Le dédouanement est la procédure administrative obligatoire à l'arrivée de tout colis dans un pays. Les douanes vérifient le contenu, calculent les droits et taxes, et autorisent la remise au destinataire.
Pourquoi les colis restent bloqués
- Documentation incomplète ou incorrecte
- Valeur déclarée jugée trop basse (sous-déclaration)
- Produits interdits ou réglementés
- Quantités jugées commerciales
- Absence du destinataire pour récupérer le colis
Dédouanement par pays
Congo, Gabon et Sénégal — avec Africa Post
Si vous envoyez via Africa Post vers le Congo, le Gabon ou le Sénégal, sachez qu'Africa Post propose aussi le dédouanement ; ses tarifs et ses conditions sont sur africapost.fr. Les droits et taxes restent dus, calculés sur la valeur déclarée.
Autres pays
Le destinataire doit gérer le dédouanement lui-même ou engager un transitaire local. Africa Post fournit tous les documents nécessaires.
Documents à préparer
- Liste détaillée du contenu avec valeurs
- Factures des produits neufs
- Copie de la pièce d'identité de l'expéditeur
- Copie de la pièce d'identité du destinataire
Conseils pour un dédouanement rapide
Déclarez honnêtement le contenu et les valeurs. Joignez toutes les factures. Prévenez le destinataire pour qu'il se présente rapidement. Pour le Congo et le Gabon, Africa Post propose aussi le dédouanement ; ses conditions sont sur africapost.fr.
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