Envoyer un colis en Afrique depuis Barbès

Barbès, et les colis qui partent au pays

Barbès est le carrefour des diasporas maghrébine et subsaharienne à Paris. Le marché sous le métro aérien, le mercredi et le samedi, est l’un des plus fréquentés de la capitale, et la Goutte-d’Or prolonge le quartier vers Château-Rouge.

• Barbès-Rochechouart est desservie par les lignes 2 et 4 : c’est l’un des rares points du nord de Paris où les deux se croisent.
• Le quartier est à quinze minutes de Gare du Nord, et la Goutte-d’Or le relie à pied à Château-Rouge.
• Vers le Maghreb, le vol dure entre deux et trois heures : ce sont les corridors les plus courts et les mieux desservis du réseau.

Les repères du quartier — le boulevard Barbès, le marché sous le viaduc, la rue de la Goutte-d’Or — sont aussi ceux des envois : c’est là qu’on demande depuis toujours qui part bientôt. Les destinations les plus courantes depuis Barbès sont l’Algérie, le Maroc, la Tunisie, le Mali et le Sénégal.

Il n’y a pas d’agence à Barbès, et voici comment on fait

Autant le dire tout de suite : ColisVoyage n’a pas de comptoir dans le quartier, et ne livre pas à domicile à Paris. Nos deux agences françaises sont à Fleury-les-Aubrais (siège, agglomération d’Orléans) et à Meaux. C’est là que votre colis est ouvert, vérifié, pesé puis scellé avant d’être remis au voyageur.

Depuis Barbès-Rochechouart (lignes 2 et 4), deux chemins : vous envoyez votre colis par la poste à l’agence, ou vous l’y déposez vous-même. Comptez deux à trois jours ouvrés pour l’acheminement postal, et publiez votre colis en en tenant compte avant la date de départ du voyageur.

Cette inspection en agence n’est pas une formalité administrative : c’est elle qui distingue ColisVoyage d’un envoi confié de la main à la main. Elle protège le voyageur, dont c’est le bagage et la responsabilité, autant que vous.

Ce qui change par rapport au bouche-à-oreille

Dans ce quartier, faire porter un colis par quelqu’un qui rentre au pays est une habitude ancienne. Elle marche souvent. Ce qu’elle n’offre pas, c’est un recours quand elle ne marche pas.

• Votre argent ne part pas d’avance. Il reste bloqué chez Stripe, et il n’est versé au voyageur qu’après que votre destinataire a donné le code à six chiffres reçu par SMS. Pas de remise, pas de paiement.
• Le voyageur est identifié. Son identité est vérifiée avant qu’il puisse accepter un colis.
• Le colis est scellé après inspection. Personne ne l’ouvre entre l’agence et la remise.
• Vous suivez l’envoi depuis votre espace, du dépôt jusqu’à la remise.

ColisVoyage n’est pas assureur et ne vend pas d’assurance. Ce qui protège votre envoi, ce sont ces quatre mécanismes — pas une promesse d’indemnisation.

Questions fréquentes

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